解释：
1，为什么栏目有时仲裁纠纷一定要求你提供视像证明？

因为对方会反告你，是你搞坏了他的货，是你砍价不成想找借口，如果你没有视像证明的话，他会要求你赔偿精神损失费，甚至还要求你必须开帖道歉

2，为什么栏目会要求投诉方提供视像证明？

因为于情于理，都是谁投诉，谁举证，没有足够证据的话，对方会说，我没有投诉你呀，所以不用举证，再说没有证据的话，栏目又拿什么作为仲裁依据呢？